В исследовании проведен анализ активности глав муниципалитетов Белгородской области в социальных сетях. Хронологически оно охватывает первый квартал 2020 г., то есть период с 01.01.2020 по 31.03.2020 включительно. Количественные показатели, приведенные в исследовании, были собраны 1–2 мая текущего года. Всего в его рамках были проанализированы личные страницы в социальной сети «ВКонтакте» 21 из 22 глав муниципальных районов и городских округов Белгородской области, за исключением страницы В. Перцева, главы администрации Белгородского района, который официально возглавил район лишь в конце апреля нынешнего года.

Одна из специфических особенностей Белгородской области заключается в том, что активность глав муниципалитетов региона в социальных сетях сосредоточена главным образом в сети «ВКонтакте». По крайней мере, это единственная соцсеть, в которой все главы муниципальных районов и городских округов области имеют официальные аккаунты. Поэтому именно анализу их активности, а также активности их аудитории в этой социальной сети, главным образом и посвящено данное исследование; кроме того, по результатам анализа активности во «ВКонтакте» был составлен общий рейтинг.

Основные показатели (за указанный период), по которым анализировались личные страницы глав муниципалитетов:

1. Количество публикаций (постов) на странице.
2. Общее количество «лайков» публикаций на странице.
3. Среднее количество «лайков» на одну публикацию на странице.
4. Общее количество репостов публикаций со страницы.
5. Среднее количество репостов на одну публикацию со страницы.
6. Общее количество просмотров публикаций на странице.
7. Среднее количество просмотров на одну публикацию на странице.
8. Общее количество комментариев к публикациям на странице.
9. Среднее количество комментариев на одну публикацию на странице.

Каждый из показателей представлен в отдельной таблице с указанием места, которое занимает тот или иной глава муниципалитета по данному показателю, а также количества баллов за это место. Баллы начислялись следующим образом: за первое место — 21 балл, за каждое следующее на один балл меньше, вплоть до последнего, за которое начислялся один балл. Если показатели и, соответственно, места были одинаковыми, то начислялись максимальные баллы, например за общее 13–14 место — по 9 баллов. Итоговый рейтинг составлен, исходя из суммы всех баллов, набранных главой муниципалитета по приведенным выше девяти показателям.

Серьезное влияние на позиции в итоговом рейтинге оказало то, что у подавляющего большинства руководителей муниципалитетов региона отключены комментарии, и поэтому за два показателя, связанных с количеством комментариев, они получили ноль баллов. Из-за чего, например, Ю. Галдун, глава администрации города Белгорода — абсолютный лидер по шести показателям из девяти — уступил первое место главе администрации Валуйского городского округа А. Дыбову. Без учета комментариев, тройка лидеров выглядела бы следующим образом: Ю. Галдун, Т. Круглякова, А. Дыбов. Но все же, обратная связь — одна из важнейших функций современных средств массовой коммуникации, в том числе социальных сетей. 

Можно предположить, что доминирующая роль «ВКонтакте» является результатом соответствующего централизованного решения, которым глав обязали завести официальные страницы с тем, чтобы хотя бы в одной из социальных сетей жители региона могли найти любого из руководителей муниципалитетов и регулярно получать информацию с его страницы. Однако понятно, что для эффективной и полноценной коммуникации с разными аудиториями, аккаунтов в одной соцсети недостаточно.

Полную версию исследования можно загрузить ниже на этой странице.
Итоговый рейтинг эффективности коммуникации глав муниципальных районов и городских округов Белгородской области с гражданами в сети «ВКонтакте» представлен в таблице на фото.

«Открытая аналитика»